Drunova uit Hooglede is een installateur van raam-, deur- en gevelsystemen. De firma is druk bevraagd, maar kampte met een grote administratieve workload. Zo moesten de contactgegevens van de klanten liefst zevenmaal (!) genoteerd worden doorheen het volledige verkoopproces. Dat zorgde voor tijdverlies en uiteraard een grotere kans op fouten.

Als meedenkende partner zorgde Wokoweb graag voor een antwoord op deze uitdagingen.

Heel wat zaken werden geautomatiseerd, zodat verkoopkansen beter kunnen opgevolgd worden. Zo is er voortaan een genummerd systeem, waarbij de ingevoerde contactgegevens beschikbaar blijven vanaf de eerste contactname tot de offerte en het uiteindelijke project. Handiger voor de klanten, maar zeker ook voor de medewerkers van Drunova zelf.